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Planification de projet
Description
- Conseil et mise au point de stratégies de mise en oeuvre
- Plan de projet
- Budgétisation de projet
| Caractéristiques |
Avantages |
- Stratégies personnalisées
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- Base solide pour le démarrage d'un projet
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Gestion de projet
Description
- Coordination
- Ordonnancement
- Administration
| Caractéristiques |
Avantages |
- Déroulement des projets
- Affectation d'un chargé de projet ayant l'expérience de projets semblables
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- Tranquillité d'esprit
- Projet exécuté avec succès
- Expérience, qualité et compte rendu régulier
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Déploiement
Description
- Acquisition du matériel et des logiciels
- Configuration en atelier
- Entreposage temporaire
- Gestion des commandes de déploiement
- Installation sur place
| Caractéristiques |
Avantages |
- Encadrement rigoureux des équipes de travail
- Intégration de tous les services offerts par le groupe D.L.
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- Normes de qualité très élevées
- Solution à fournisseur unique
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Suivi
Description
- Gestion des appels de service
- Dépannage
- Soutien de premier et deuxième niveaux incluant des couvertures de service complète sur place
| Caractéristiques |
Avantages |
- Centre d'appels et répartition
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- Intervention rapide pour la résolution de problèmes
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Les technologies
Description
- Réseaux (par ex. Windows NT/2000/XP, Novell, Citrix)
- Réseaux hôtes (serveurs)
- Connexions hôtes
- Connexions routeurs
- Périphériques
- Équipements électroniques informatisés (par ex. terminaux de point de vente, lecteurs de code à barres, équipements mobiles)
Services professionnels
Description
- Analyse des installations et des infrastructures réseaux
- Plan fonctionnel et achèvement des travaux
- Formation continue
- Service sur place ou sur appel
- Programmes de soutien complémentaires offerts par les grands fabricants
| Caractéristiques |
Avantages |
- Une entreprise unique qui assure l'ensemble des services nécessaires à la bonne marche des projets
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- Vision globale et réaliste des projets
- Un seul intervenant chargé de la gestion des installations
- Tous les services sous un seul toit
- D'importantes économies à l'acquisition
- Suivi
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